二〇一一年八月四日下午,房产集团公司召开����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������了问责治庸工作推进会,会议由党����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������委书记谭萍主持,公司有关领导����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������、治庸办成员及各单位党组织负责人参����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������加了会议。
 ����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������; 会上,各单位党组织负责人对开展“责任风暴”����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������、“治庸计划”活动作了阶段性工作汇报,在思����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������想动员和自查整改阶段,各单位把问责治庸工作与����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������开展创先争优活动结合起来、与加强干部职工作风建设����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������和绩效管理等工作结合起来����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,有针对性的开展活动,取得了一定成效。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������第一分公司把查找到的房屋维修工作中����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的“庸懒散”行为,作为典型案例在职����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������工中进行专题教育,使干部职工的工作作风明����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������显转变。惠济路41号老干活动����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������中心二期拆迁项目和党政群机关����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������办公用房调租工作,取得了突破性的进展。����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������第二、三分公司通过“一张笑脸相迎,一把����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������椅子让座,一杯热茶暖心,一颗诚心办事”����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������和“学会说话”等服务要求,规范了接待用语,改善了����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������接待环境;组织召开了住用户和职工代����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������表参加的民主评议会,发放了问����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������卷调查表,认真听取各方意见,积极����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������改进工作方法,受到职工和����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������住户的好评。天畅分公司将问责治庸工作与����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������季度奖金挂钩,完善了奖金发放����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������制度;每名职工都制定了专业技术和职业资格����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������提升计划。天时公司围绕作风建设开展了大讨论����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������活动,找出了存在问题的原因,拿出了具体措����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������施,严格进行责任追究。天辰公司����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������坚持每周到花桥小区为业主进����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������行义务服务,坚持每周组织职工集中学习;人民会议中����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������心接待部制定了一系列管理����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������制度和措施,改善了工作环境和服务质量����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,5至6月为移动公司节约管理成����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������本10万元,受到移动公司����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的赞誉。天盛公司制定了加班管理制度、车辆管理制����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������度、员工自学培训管理制度,降低了管理成����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������本,职工提升专业能力的积极性得到提����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������高。
公司工����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������会主席、治庸办主任李建华分别����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������通报了市城投集团公司和房产集团公����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������司治庸办 “责任风暴”、“治庸计划”活动����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������开展及问责情况,传达了市治����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������庸办《关于做好检查追责阶段工作的通知》,并对����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������下一步工作提出了意见:第一要提高认识,增强治����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������庸问责工作的紧迫感;第二要增强责任意识,推动各项����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������工作全面完成。他在讲话中就下步工作提出����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������了具体要求:一是要进行再动员,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������把检查问责阶段的相关精神传达到每一名职工;二是要����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������进行自查自纠,切实查找和整改工作����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������中存在的突出问题;三是要畅通投诉渠道����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,采取多种途径征求住用户意见;四是要严格进行责任����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������追究,严惩各种“庸懒散”行为。
最后,党委����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������书记谭萍作了总结讲话,谭书记对各单位在思想动员和����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������自查整改阶段的工作给予了肯定,同时也指出了不足����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������,提出了要求:一是要克服松散、厌倦情绪,继����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������续抓好服务承诺的履行,要学习服����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������务承诺、服务流程、服务监督电����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������话处理程序的具体条款,学会如何与住用户沟通和交����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������流,提高解决具体问题的能力;二是要加强����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������内部管理,建立科学、规范����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������、层次清晰的责任体系,机关部门要拿出服务承诺,确����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������定具体工作的办理时限和应达到的效果;三是����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������要坚持奖惩结合,严格责任追究。要从一般问����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������题问责向重点问题问责转变,对发生的责任问题要一����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������查到底,决不手软;四是要树立正反两方����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������面的典型,抓好典型带动,����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������切实增强干部职工的责任心和执行力。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
(公司治庸办供稿)