按照房产集团公司党委的总体部署和明确要求,第二����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������分公司党支部认真有序的开展了落实����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������“责任风暴”、“治庸计划”的一系列细致工作,在����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������抓好思想动员阶段“五个一”工作的基����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������础上,着力于抓好自查整改阶����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������段的“六件事”,全面完成了自查整改阶段的工����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������作。
&nb����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������sp; 一、具体工作情况
����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������� 在全面完成落实“责任风暴”、“����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������治庸计划”的思想发动工作后����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,第二分公司党支部、领导班子和治庸办����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������工作专班人员迅速统一了意见,大家一����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������致认为:治庸工作是一项长期的工作,绝不能轻视,尤����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������其是要做好自查整改阶段的工作,要将治庸工作与����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������第二分公司日常工作紧密结合起来,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������并按照集团公司的具体要求,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������初步拟定了自查阶段的工作计划。
5月����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������27日,第二分公司党支部采取职工群众座����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������谈的方式,邀请治庸专班成员、����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������部门主任和小修班长在会议室进行座谈,对干部队伍作����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������风建设和阻碍公司经济跨越式发展的突����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������出问题进行集中排查,戴卫东书记在会上强调,“治庸����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������”工作是促进企业的一项重����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������要决策,而自省自查是“治庸”工作中的����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������一个重要环节。职工群众从责任意识不强、����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������工作推进不力、创新能力不够、服务����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������意识不强、纪律观念不强这五个需要重点解决����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������的方面着手,寻找自身存在的问题。大����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������家认为:(1)对于加强干部队伍作风建设的紧迫性还����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������需充分认识。随着市场竞争的日益激烈、管理要求����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的日益规范,第二分公司的干部队伍目前的整����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������体结构和素质还需要进一步增强,作风建设的加强����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������刻不容缓。(2)还需继续加强培训教育����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������。近年来,一批年轻同志走����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������上了不同层次的领导岗位。这些同志����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������有专业、有技术、有能力、有激情,但还欠缺领导����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������经验和工作实践,还需要后续教育和����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������相关业务、思想培训及时跟上。(3����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������)干部队伍政治思想素养还需进一步提高。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������在大家身边有些干部缺乏高度的政治敏感、严谨的����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������政治态度和科学的政治思想,主要表现在:一是����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������学习上静不下心。仅仅满足于一般了解和应付上级����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������的考核。二是不愿意得罪人,原则面前拉����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������不下脸。(4)创新能力需要加强,市场竞争力需����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������要提高,发展后劲需要持续。以租����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������养房的传统管理模式已经不能适应市场的发展,第二����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������分公司的生存发展出路面临极大挑战,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������大家都不愿意看到温水煮青蛙的故事,只有大����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������胆创新求变才能适应市场之瞬息万变。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������� 6月16日党支部召开了专题研究会,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������邀请班子成员、部门主任、主办和小修����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������班长参加,并将自查报告进行了通报。大家积极发言����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,对集中排查过程中查找出来的问题进行了补充和完善����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������。会议认为:(1)要有忧患����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������意识。如何使公司实现经济跨越式发展,加快����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������发展的脚步,还需要公司不断����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������地探索,总结以往的经验教训,尝����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������试新的方式方法。(2)要有责����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������任意识。分公司需要不断警醒自己,不断鞭策自己,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������不断地强调“责任心”的重要性,提高领导和员工的“����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������责任”意识,调动大家的积极性,变被����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������动工作为主动工作。(3)要有执行意识。����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������必须在员工中倡导“没有任何借口����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������”的坚决执行力,打造一流的管理����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������队伍,提高工作效率,杜绝应付了事,执����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������行无力度,交代无回应的现象。(4)����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������要有服务意识。作为房管单位,承担着相当的社会责����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������任,特别是维修服务的及时率和满意率还需要进����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������一步提高,对租户的管理希����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������望在职能权限内得以加强。分公司可以通过员工各����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������类技术培训等来提高服务技能,通过激����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������发员工创先争优的精神来改善服务态度。
 ����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������; 与会人员在深刻剖析问题的同时还从����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������加强工作作风建设,提高公司制度执行力等五个方面����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������提出了对策措施。(1)着力加����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������强工作作风建设,提高公司制度执行力。全体����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������干部要站在与企业同生存发展、共兴衰����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������成败的高度,牢固树立严谨、务实、团结、创新的作����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������风,切实解决自身主观存在的作风问题,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������要牢固树立“实干就是能力,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������落实就是水平”的理念,着力推进日常工����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������作的有力开展。(2)要始终加强学风建设,提高����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������干部队伍技术的整体素质。要教育广大干部牢固树����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������立终身学习的思想,以谦逊的态度加强学习,增强学习����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的自觉性,增强时不我待的危机意识;以强烈����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的主人翁责任感不断充实提高自己,增强学习的实效性����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������。(3)要始终加强政治思想道德修养。事关公司的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������跨越发展,要坚决克服好大喜功,追逐名利����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������思想情绪;对待员工的切实利益,要从心灵深����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������处建立与员工的感情;在处理问题上,要����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������坚持原则,严格管理和教育,针����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������锋相对提出批评,雷厉风行地进行整改和����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������处理;在对待工作上,要始终坚持高标准,严����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������要求,时刻保持激昂、乐观、健康、积极向上的工作����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������态度,富于创新,坚决克服固����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������守自封,机械行事,不求有功����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,但求无过的错误思想。(4)借“治����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������庸问责”东风,促公司跨越发展。要深入贯彻落����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������实集团公司的《决定》和《暂行办法》,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������重点治理责任意识不强、工作推进不����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������力、创新能力不够、服务意����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������识不强和纪律观念不强等五个方面的的突出问题和不良����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������现象,按照公司的整体工作部署有序推进����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������,不流于形式,不流于表面,强化监督检����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������查和责任认定,严格责任追究。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������在分公司形成领导主动负责,干部敢于负责,人����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������人履责,人人尽责的良好风气,为推动����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������公司发展提供有力的作风组织保障。
&nb����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������sp; 6月22日第二分公司党����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������支部邀请住用户和职工代表召开民主����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������评议会,开门纳谏,并以发放调查问卷的形式收集意����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������见和建议。会上,住用户代表对第二分公司的维����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������修服务态度、服务及时率、服务����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������质量以及租户的管理等方面提出����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������了中肯客观的意见和合理可行的建议,同时也提����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������出了对于乱搭乱盖、堆放垃圾等问题难以彻底杜����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������绝的疑惑。分公司领导班子对住用户的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������意见和建议表示欣然接受,同����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������时对住用户提出的问题也一一作出了解答。大家深切体����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������会到,治庸工作意义重大,它促使分公司去发����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������现、正视存在的问题,同时时刻警醒����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������和监督分公司加强整改,用心去解����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������决问题。
&n����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������bsp; 6月22日, 第����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������二分公司党支部和领导班子针对自查的突����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������出问题和民主评议收集的意见和建议,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������从五个方面着手,认真制定了18条整����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������改措施,并明确了责任人、责任部门和整改时����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������限。
二、初步����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������取得的成效
&����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������nbsp; (一)服务意识有所提高,工作作风有所改进,精����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������神面貌焕然一新。治庸工作的深入推进,让第二����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������分公司全员上下加强了对房����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������管服务的深入理解,通过践行房管服务公开承诺,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������大家加强了对快速接听住户电话、热情接待住户、及时����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������解决住户反映的问题等日常工作的重视,在工����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������作中加以改进、提高,特别是第����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������二分公司的维修服务更到位、更及����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������时。新德里8-10号粪道漫溢,由于管道异����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������物堵塞得很严重,疏通用的竹篾发挥不了作用,怎么掏����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������都掏不通,唯一的办法就是用手,于是小修班人员����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������顾不上鞋进了水,顾不上衣服弄����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������脏了,更顾不上让人作呕的����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������恶臭,硬是用手一点一点地去掏,把里面的臭鱼����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������头、抹布、塑料袋、黑粪便����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������等杂物全部掏了出来,堆了满满一地,扬子社区非����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������常感动,第二天一早就送来����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������锦旗一面。
����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������(二)强化了责任意识。治庸问责工作的全����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������面铺开,并不意味着有矛盾有冲突的事情����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������第二分公司就不做了,相反第二分����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������公司要通过增强每个人的责任,做好每一步工作来����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������化解矛盾来面对冲突。在接到集����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������团公司转来的关于大华村3单元7楼6号住户����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������陈福珍的媳妇姚海英的情况说明后,分公����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������司马上询问相关人员,核实有关情况,提出����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������了欠租滞纳金的处理意见并及时����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������回复公司。有一市长专线事件,是一位北京路拆����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������迁户反映的,分公司耐心与他����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������沟通、解释,最终与他达成共识。还有����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������一个关系历史优秀建筑的案件,第二����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������分公司一方面与住户积极联系,一方面到档案部����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������门查询相关资料。处理这些事情时,第二分公����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������司体会到要站在住户的角度,多为住户想,不要纠����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ������结于定论对或错,一定要学会说话,注意语气和态度。����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������
&n����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������bsp; (三)企业执行����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������力得到深化。领导班子对公司下达的机关单位租金调增����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������工作相当重视,分别带领相关工作人员组成两����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������个专班,到有关单位进行积极宣传、协商����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������。一而再,再而三,主动上门,随时����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������向集团公司领导和部门汇报工����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������作中出现的新情况和困难,但此次调租困难重重,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������如:为了签订参事室租金增长合同,工作专班初次到����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������参事室,接待人员不允许进门,且����� �������Ƴ����������� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������态度非常强硬,于是工作专班每天早上8点一刻就守在����� �������Ƴ����������� �������Ƴ�������参事室大门口,直到在公司领导的帮助下成功����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������签约。
三、下����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������一步的工作
&����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������nbsp; “治庸工作”犹如一����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������记重拳,对第二分公司上至领导干部,下至普通员工,����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������都起到了警醒的作用,“治庸工作”更是一����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������剂良药,可以借此治愈工作����� �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������中的顽疾和重症。此次自查阶����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������段工作,查找出来的很多是日常工����� �������Ƴ����������� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������作中被忽视的问题,整改措施的制����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ����������� �������Ƴ�������定,对今后的工作指明了清晰的努力����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������方向,在今后的工作中,第二分公司将在公司党委����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������的正确领导下,继续增强责任意识,继续提����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ������高服务水平,全力打造健康向上����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������的干部队伍,为形成求真务����� �������Ƴ������������ �������Ƴ�������实、奋勇争先的良好氛围,为推动公司跨越式发����� �������Ƴ������������ �������Ƴ������������ �������Ƴ�������展提供有力的保障。
房产集团第二分公司党支部供稿
|